Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE

1. Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

- Khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên website theo danh mục hoặc gõ tên sản phẩm ở ô "Sản phẩm bạn muốn tìm" trên đầu trang.

- Click vào hình sản phẩm nếu cần thêm thông tin chi tiết hoặc click vào nút "MUA NGAY".

2. Bước 2: Cho vào giỏ hàng

- Chọn số lượng sản phẩm cần mua.

- Click vào nút "Thêm vào giỏ" nếu muốn mua tiếp sản phẩm khác. Sau khi chọn đủ các sản phẩm cần mua, click vào nút "Giỏ hàng" ở góc trên bên phải màn hình để chuyển đến bước thanh toán.

- Hoặc click vào nút "Mua ngay" nếu không muốn mua thêm để chuyển đến bước thanh toán.

3. Bước 3: Điền thông tin nhận hàng

Khách hàng điền thông tin nhận hàng bao gồm:

- Họ và tên.

- Email.

- Số điện thoại nhận hàng.

- Địa chỉ cụ thể.

- Ghi chú đơn hàng (ví dụ: giao giờ hành chính, liên hệ trước khi giao...).

4. Bước 4: Chọn phương thức thanh toán

Khách hàng chọn phương thức thanh toán: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

5. Bước 5: Hoàn tất đơn hàng

- Sau khi điền đầy đủ thông tin, khách hàng nhập mã ưu đãi (nếu có) và click vào nút "Áp dụng".

- Click vào nút "Tiến hành thanh toán".

6. Bước 6: Nhân viên xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất đơn hàng, nhân viên Gugo Mart sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng cuối cùng (bao gồm phí vận chuyển thực tế).

7. Bước 7: Giao hàng

- Đối với khách hàng nội thành (khoảng cách dưới 7km): Gugo Mart giao hàng trong ngày theo tuyến hoặc theo thời gian khách hàng yêu cầu.

- Đối với khách hàng ngoại thành và khách hàng tỉnh: Gugo Mart giao hàng thông qua các Công ty vận chuyển như: Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, Giao hàng nhanh, J&T... (Gugo Mart sẽ chọn đơn vị có mức phí vận chuyển thấp nhất hoặc mức phí phù hợp với thời gian giao hàng mà khách hàng yêu cầu).